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售后服务

一:知音琴社钢琴保修标准:

  保修五年,自购买之日起五年内。除外观和缓降器不保修之外。其他非人为故障全部免费保修。且不收取任何上门费,材料费。

 

二:钢琴调律维护:

 

在知音琴社购买钢琴均享受免费调律一次(品牌官方认证技师)。免费调律之后建议用户每年调律一次(对音准要求高的客户建议每年调律2次)。

会员立式钢琴调律300元/次,三角钢琴调律500元/次。

 

三:钢琴特别需要注意的事项

 

1 阳光不能长期暴晒

2 不能灌水入钢琴

3 防止老鼠进入钢琴

 

四:日常维护

1       钢琴清洁小技巧

2       定期调律

3       在钢琴底部放置樟脑丸和木碳包

 

五:钢琴常见故障说明

1         琴键不起的原因和处理方法

2         LOGO生锈处理办法

3         机械声是正常现象吗?

4         杂音的产生